POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En METRO 51 INMOBILIARIA SAS, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, empleados y terceros. Esta política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
PRINCIPIOS GENERALES
METRO 51 INMOBILIARIA SAS garantiza que el tratamiento de datos personales se realice conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y seguridad, asegurando la confidencialidad e integridad de la información proporcionada por los titulares.
RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES
METRO 51 INMOBILIARIA SAS podrá recolectar información personal de sus clientes, empleados, proveedores y usuarios a través de medios físicos, digitales o telefónicos. Entre los datos recolectados pueden estar:
- Nombre, documento de identidad y datos de contacto.
- Información financiera y bancaria en caso de ser necesario.
- Datos laborales o académicos cuando se requiera.
- Direcciones IP, cookies y datos de navegación en nuestra página web.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
- Brindar información sobre nuestros servicios y propiedades inmobiliarias.
- Gestionar solicitudes, transacciones y procesos comerciales.
- Enviar comunicación sobre promociones, eventos o encuestas.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Garantizar la seguridad y prevención de fraudes.
CONSENTIMIENTO Y AUTORIZACIÓN
Para el tratamiento de los datos personales, METRO 51 INMOBILIARIA SAS solicitará autorización previa, expresa e informada a los titulares a través de medios físicos, digitales o electrónicos. Los titulares tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, de acuerdo con las disposiciones legales.
DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimientos.
- Revocar la autorización y solicitar la eliminación de los datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
METRO 51 INMOBILIARIA SAS implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y tecnológicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas.
TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros que presten servicios a METRO 51 INMOBILIARIA SAS, garantizando que dichos terceros cumplan con las medidas de protección de datos establecidas en la normatividad vigente.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS
Los datos personales serán conservados solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados o mientras exista un deber legal que exija su almacenamiento. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de manera segura.
CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la protección de datos personales, los titulares pueden comunicarse a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: gerenciacomercial@metro51.com.co
Teléfonos: 3103068777 - 3224396102
Esta política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales.